Reklamacje

Drogi Użytkowniku!

Skoro jesteś na tej stronie to prawdopodobnie coś poszło nie tak. Ewentualnie czytasz nasze zasady reklamacji profilaktycznie (rekomendowane ;) ). Bijemy się w pierś i postaramy się sprawnie rozwiązać Twoją sprawę jeśli jednak jest reklamacją. Przed rozpoczęciem procedury reklamacyjnej zachęcamy do kontaktu z nami w celu krótkiej rozmowy, opisania problemu i wstępnej konsultacji. 

Aby złożyć reklamację zapoznaj się z poniższą instrukcją. 

1. Wydrukuj Formularz Reklamacji i go wypełnij POBIERZ FORMULARZ

2. Włóż go do paczki razem z dowodem zakupu, którą będziesz nam odsyłał. 

3. Przygotuj paczkę i odpowiednio ją zabezpiecz.

4. Skontaktuj się z nami w celu przygotowania przez nas etykiety do wysyłki - contact@melhoroshop.com

5. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki